Cómo tratamos tus datos
1. Quién es el responsable
RuedaSeguro, producto emitido por Mercantil Seguros, con domicilio en Venezuela [POR CONFIRMAR: dirección fiscal], es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio.
[LEGAL] Completar la denominación social exacta, el RIF, el domicilio fiscal completo y un correo de contacto operativo para asuntos de privacidad (por ejemplo privacidad@ruedaseguros.com). Confirmar también si procede mencionar la condición de regulada por SUDEASEG en este apartado.2. Qué datos recogemos
Únicamente los que tú introduces de forma voluntaria en el formulario "Protege a tu flota":
- Nombre y apellido
- Empresa
- Número de motorizados
- Teléfono
No recogemos datos de salud, ni datos de pacientes, ni ninguna categoría especial de información a través de este sitio.
3. Para qué los usamos
Para ponernos en contacto contigo y contactar a tu empresa sobre la protección de su flota de motos y mantener la comunicación comercial derivada. No los usamos para ninguna otra finalidad ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
[LEGAL] Definir la base que legitima el tratamiento (consentimiento del interesado al enviar el formulario, interés legítimo, o la figura que corresponda) y precisar si el contacto comercial posterior requiere una base distinta a la coordinación de la demostración.4. Quién más trata tus datos
Para recibir los envíos del formulario utilizamos [POR CONFIRMAR: proveedor del formulario], un proveedor con sede en Estados Unidos. Esto implica que tus datos de contacto se transmiten y almacenan en servidores fuera de Venezuela. [POR CONFIRMAR: proveedor] actúa como encargado del tratamiento y los procesa siguiendo nuestras instrucciones.
El sitio se aloja en Firebase Hosting (Google LLC, Estados Unidos).
[LEGAL — punto crítico] Esta transferencia internacional es el cambio más relevante frente a la versión anterior del sitio y requiere validación expresa. Confirmar qué exige la normativa venezolana aplicable para transferir datos de contacto al extranjero, si hace falta una mención o consentimiento específico, y revisar el acuerdo de tratamiento de datos del proveedor del formulario. Enlazar aquí su política de privacidad si el equipo legal lo considera necesario.5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos su solicitud durante el tiempo necesario para atenderla y mantener la relación comercial derivada.
[LEGAL] Fijar un plazo concreto de conservación (por ejemplo, 24 meses desde el último contacto) y el criterio de supresión posterior.6. Sus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como retirar el consentimiento prestado. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [LEGAL: correo de contacto].
[LEGAL] Enumerar los derechos según la normativa venezolana aplicable (habeas data, artículo 28 de la Constitución, y lo que corresponda), indicar el plazo de respuesta comprometido y la vía de reclamación ante la autoridad competente.7. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica o seguimiento. No creamos perfiles de navegación ni compartimos datos con plataformas publicitarias. Por ese motivo no verás ningún aviso de cookies.
[LEGAL — nota técnica] Esta afirmación es cierta hoy y está verificada. Si en el futuro se añade Google Analytics, Meta Pixel o cualquier herramienta similar, este apartado deja de ser válido y habrá que incorporar un aviso de cookies.8. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS) y los datos del formulario viajan cifrados hasta nuestro proveedor.
[LEGAL] Describir las medidas organizativas que aplica RuedaSeguro: quién accede a las solicitudes recibidas, con qué controles y bajo qué compromiso de confidencialidad.9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección, indicando la fecha del cambio.